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100… une bonne tendance !
Popai fête ce moi-ci son centième adhérent en France. Merci
pour cette confiance qui reflète le plaisir que nous avons à nous
retrouver pour travailler autour de thèmes qui intéressent les annonceurs,
les créateurs fabriquant de PLV, de digital média ou les sociétés
d’études.
Le thème de notre dernière conférence était :
« Les tendances au point de vente ». Les produits
et les points de vente subissent les modes. Nous pouvons apporter au produit par
une bonne mise en scène, sa valorisation et une adhésion aux codes
du moment. Les codes sont multiples. Ils diffèrent d’une tribu d’individus
à l’autre. Ils se mélangent ou se complètent pour faire
la tendance. La tendance forte de ces dernières années, l’art
de mélanger des styles, de brouiller les codes a même un nom :
la mixologie. |
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À chaque époque des tendances de fond marquent des générations.
On s’y attache; il arrive qu’elles reviennent ou plus exactement qu’elles
soient revisitées. C’est la tendance rétro. En général,
ce qui est à la mode se démode rapidement. Il faut donc savoir doser.
L’effet de mode sera plus marqué pour une promotion que pour un présentoir
permanent ou une architecture commerciale.
L’’innovation technique apporte elle aussi de nouvelles technologies
qui datent les PLV. Aujourd’hui, l’électronique et le digital
renforcent l’interactivité, le libre toucher, la lumière.
Mais pour que le shopper comprenne le sens de nos dispositifs de présentation,
le produit doit rester la star de nos mises en scène.
Alors vive les tendances et les nombreux autres sujets que nous traiterons en
2010, notamment dans les conférences à l’occasion du salon
Marketing point de vente, et vive le développement de Popai France.
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Pierre-Alain Weill, Président
de Popai France |
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| Marketing at retail
: entre courants majeurs et tendances de demain |
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Jeudi 22 octobre, Popai a organisé une conférence
suivie par quelques 70 personnes sur le présent et le futur proche du marketing
at retail. Compte-rendu.
Après avoir accueilli les participants autour d’un
petit déjeuner, Pierre-Alain Weill, président du Popai a lancé
la conférence. La première partie de la matinée était
consacrée à trois courants majeurs du marketing at retail : le
développement durable, la montée
en gamme des points de vente et le digital
média. |
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Une stratégie d’avenir : le développement durable
En premier lieu, Cécile Jarry a noté que le développement
durable était devenu une véritable stratégie d’avenir
désormais intégrée par l'ensemble des acteurs économiques.
Dans la foulée de pionniers tels que Nature&Découvertes ou Patagonia,
de nombreuses marques et enseignes ont en effet adopté une stratégie
plus durable, cette approche n’étant plus perçue comme un
élément de différenciation ou une mode passagère mais
comme un fondement de la compétitivité de demain.
Une montée en gamme des points de vente
Responsable POS Material Development chez Beiersdorf, Agnès Gervesie a
illustré le deuxième courant majeur de cette matinée en levant
le voile sur le nouveau concept « Douce Parenthèse » mis en
place cette année par Nivea dans le but de redynamiser le marché
et améliorer le pouvoir d’achat en hypermarché. |
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L’idée clef était de créer une pause de bien être
au cœur du magasin en proposant une nouvelle expérience shopping marquée
par une mobilisation des sens et une atmosphère en rupture avec celle de
la grande surface. Entre colonnes d’eau, sonorité d’ambiance
et anneaux de lumière. |
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Un digital media mature
Bernard Martinez, directeur de la société Idealys, est quant à
lui revenu sur les évolutions récentes du digital media en insistant
sur l’importance du contenu et de son bon usage, la technique ne suffisant
pas à produire un marketing efficace. Ainsi, quitte à créer
des vitrines tactiles pour attirer les passants, autant réfléchir
en amont à leur conception avec les équipes merchandising des magasins. |
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Après une courte pause, la conférence
s'est tournée vers l'avenir en abordant les concepts innovants et tendances
de demain, autour de trois axes : la multisensorialité,
l'éphémère et les notions
d'authenticité et de proximité.
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| Du multisensoriel au design for all |
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Il est à observer que récemment, les mises en scène
sur les cinq sens se sont multipliées avec une évolution récente
qui allie l’expérience shopping au bien être du consommateur,
quel qu’il soit. C’est toute la démarche du « design
for all ». Pour illustrer cette tendance, Lucien Dalioli, responsable
concept boutique chez EDF, a présenté les nouvelles boutiques « EDF
Bleu Ciel » qui répondent à cette approche tout en réinventant
le rôle du point de vente en dématérialisant leur offre, avec
des packagings spécifiques créés pour mettre en scène
les offres de services proposées par l’enseigne.
Des
points de vente éphémères |
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La deuxième tendance abordée était celle de
l’éphémère. L’occasion pour Lauryne Cadonà
de faire le point sur ces « guérilla stores » ou
« pop-up stores » qui fleurissent un peu partout. Peu de
coût et des chiffres d'affaires importants pour cette forme de marketing
moderne qui consiste à créer du buzz autour de sa marque, qui pour
tester un marché, un nouveau concept de boutique ou tout simplement créer
l’envie avant l’ouverture d’un flaship, à l’instar
d’Uniqlo.
Un retour aux sources |
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| Troisième courant évoqué, celui de l’authenticité.
Responsable merchandising chez Yves Rocher, Stéphanie Perrin a ainsi décrypté
le nouveau concept de ses boutiques, un concept qui génère du chiffre
grâce justement à sa nouvelle image basée sur un véritable
retour aux sources (lire notre article plus bas). |
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En guise de bouquet final de cette matinée,
Lauryne Cadonà et Cécile Jarry ont proposé aux participants
de feuilleter un véritable cahier d’inspirations. Elles ont ainsi
balayé les tendances 2010 marquées par la fin du baroque, la multiplication
de formes organiques, le retour à l’épuré et l’avènement
des monochromes, avant qu'Éric Carabajal, directeur de Popai France, ne
conclue la conférence. |
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Événements
Popai 2010 !
Le salon 2010 se tiendra dans quatre mois … A ce jour, 80%
de la surface d’exposition sont déjà réservés !
Plus de 120 exposants sont dans les starting blocks pour vous recevoir. Ils seront
200 quand le salon ouvrira ses portes. Dès à présent, vous
pouvez vous connecter aux réseaux sociaux : Viadeo, Linkedin et Facebook
pour intégrer la communauté du secteur, développer votre
réseau, découvrir avant tout le monde l’actualité du
salon et poser toutes vos questions sur cet événement.
Le formulaire de demande de badge pour visiter le salon sera opérationnel
dès la fin du mois, juste avant les fêtes. Concernant les Popai Awards,
vous pouvez dès maintenant mettre en compétition vos meilleures
créations en PLV, ILV, outils de merchandising, agencement, architecture
commerciale… que vous soyez éditeurs, fabricants de matériels
ou annonceurs, fiers de vos réalisations ! |
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Renseignements Salon : Nathalie Niel - 01 47 56 24 29 - nathalie.niel@reedexpo.fr
Renseignements Awards : Sophie Guymier - 01 47 56 67 64 -
sophie.guymier@reedexpo.fr |
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| « Un retour aux sources générateur
de business » |
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Le témoignage de Stéphanie Perrin, Directrice
Concept & Merchandising chez Yves Rocher,
sur les nouvelles boutiques d'une marque très appréciée des
Françaises.
Créée en 1959, la marque Yves Rocher a proposé il y a un
an un nouveau concept de magasin, l'« Atelier de la Cosmétique
Végétale® ». « Un Atelier est un lieu
de savoir-faire et d'expériences à taille humaine qui permet à
la consommatrice d'entrer chez l'artisan, explique Stéphanie Perrin,
Directrice Concept & Merchandising chez Yves Rocher. Quant à la
« Cosmétique Végétale® », c'est
l'expression de la connaissance et du respect du végétal qui constitue
notre différence de marque» |
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Ce nouveau concept repose sur trois zones, trois univers
: « la Serre » qui présente l'offre parfums et qui comprend
une reproduction de la table sur laquelle Monsieur Yves Rocher fabriquait ses
premiers produits de beauté, « le Laboratoire » qui regroupe
toute l'offre soins et « l'Institut l'Heure Végétale »,
un espace de bien-être avec des cabines de soins. Toute la charte identitaire
a été revue, du logo figurant un arbre à la tenue des conseillères
(des tabliers verts) en passant par les packaging produits. L'utilisation de matériaux
écologiques a guidé la création de ce nouveau concept. L'impact
sur l'environnement a été réduit avec une baisse énergétique
de 25%, un mobilier démontable pour faciliter le recyclage et le transport,
une fabrication locale pour les magasins d'Europe de l'Est, des tenues utilisant
des matières bio et une réduction des déchets PLV.
« La cohérence va du logo jusqu'aux matériaux intégrés
dans le parcours marchand, ce qui permet de transmettre l'authenticité
de la marque dans ce nouveau concept, poursuit Stéphanie Perrin. Ce parcours
en trois étapes (la serre, le labo et l'institut), inscrit le positionnement
de la marque en tant que récoltant, fabricant, distributeur ».
Pour les shoppeuses, l'Atelier de la Cosmétique Végétale®
est un concept visible, moderne et accueillant qui invite à une découverte
de l'offre produits. D'ailleurs, une étude publiée en janvier dernier
dans Les Échos montre qu'Yves Rocher est la seconde entreprise la plus
proche des Françaises, juste après La Poste ! « Cela témoigne
d'un retour aux valeurs de proximité et d'authenticité, conclut
Stéphanie Perrin. Yves Rocher est une marque qui fait partie du patrimoine
depuis 1959, avec une notoriété universelle et un positionnement
très accessible. Ce qui fait qu'on la trouve dans la salle de bains de
toutes les françaises. » |
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Nouveau ! Plus de 2.000 PLV sur un seul CD
Pour la première fois, Popai France édite un CD regroupant les
2.000 PLV présentées ces 7 dernières années au concours
Popai Awards de Paris. Vous y retrouverez tous les matériels mis en compétition,
soit plus de 2.000 créations en PLV, ILV, merchandising, agencement, architecture
commerciale, digital média... avec pour chaque matériel une fiche
descriptive (producteur, annonceur, objectif, matériels utilisés...).
>>
Pour commander votre CD, cliquez ici
Renseignements : 01 40 71 28 88
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Un point sur le marché
publicitaire
Depuis le début 2009, le marché publicitaire est passé dans
un trou d’air qui s’est prolongé durant tout le premier trimestre.
Les annonceurs ont différé leurs budgets, coupé dans leurs
dépenses publicitaires et changé leurs stratégies, tandis
que les structures du marché ont été désorganisées.
Le bilan de l’évolution du marché au premier semestre 2009
s’est traduit par une baisse de 15,5% des revenus publicitaires dans les
grands médias et de 10,1% dans le hors média, dont la PLV. En effet,
ce qui participe directement au soutien des ventes a été moins touché !
Le deuxième semestre recule moins vite et les experts se montrent un peu
plus optimistes. Toutefois, attendons la fin de l’année pour un bilan
complet.
Pour aller plus loin : 01 40 71 28 88
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| Compte-rendu de l’atelier « l’éclairage
en point de vente » |
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| Cyril Ihssan et Fabien Poutignat, qui
ont animé l'atelier du 18 novembre dernier, nous éclairent sur les
enjeux de la lumière au point de vente.
Le 18 novembre dernier s'est tenu l'atelier Popai
consacré à l'éclairage au point de vente, avec Marc
Dumas d'Eurolighting, fabricant de produits et cabinet d'études, Fabien
Poutignat, directeur de l'entreprise Loupi et Cyril Ihssan, président de
l'Observatoire pour la promotion et la modernisation de l'éclairage du
commerce en France (OPMEC).
L'atelier a permis d'évoquer divers aspects de l'éclairage - son
caractère vital suite aux études menées par l'Association
Française des Éclairagistes (AFE) et la parution d’articles
sur la revue Lux, son efficacité au travail (on a observé un lien
indéniable entre productivité et éclairage), les différentes
familles d'éclairage (les aspects techniques et technologiques) -, avant
de proposer une logique « lumière » en quatre points
: le marketing, l'émotion, le merchandising et les réglementations.
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Dans le vaste univers de la
lumière, l'éclairage de commerce est une spécificité
qui requiert un certain nombre de compétences techniques, marketing et
réglementaires. « L'état actuel de l'éclairage
des commerces est déplorable, regrette Cyril Ihssan. A l'exception des
grandes enseignes, l'éclairage est mal utilisé dans les points de
vente traditionnels (éclairage peu attractif, peu utilisé et énergivore). »
La raison en est très simple : il n'y pas de formation spécifique
pour l'éclairage. Les architectes d'intérieur et les électriciens
ne sont pas formés. L'enjeu est de taille car on peut diviser par deux
la facture éclairage.
« Les gens ne sont pas informés des réglementations,
or elles sont fondamentales, poursuit Cyril Ihssan. Aujourd'hui, la règlementation
thermique 2005 sur l'éclairage des espaces professionnels est loin d’être
respectée. On demande plus de lumière (minimum 500 lux), mais il
faut consommer quatre fois moins : il faudrait passer de 65 watts/m2 à
moins de 20 watts d'ici 2012, en éclairant une fois et demi plus ! »
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Comment faire ? La réponse est simple : prendre
en compte l'éclairage avec les architectes lors de la conception globale
du point de vente et considérer l'aspect esthétique aussi bien que
la communication, soit la capacité globale de l’éclairage
à incarner l’identité visuelle de la marque, de l’enseigne,
du point de vente.
Fabien Poutignat insiste, lui, sur le problème de l'intégration
des nouvelles sources de lumière : la difficulté actuelle consiste
à vouloir installer de nouvelles sources sur d'anciennes infrastructures.
« L'ampoule à filament a été faite pour le
filament. Or on cherche à installer des composants électroniques
semi-conducteurs sur une ancienne infrastructure (les douilles) ! »
Heureusement, les comportements commencent à changer, et certains installent
du matériel LED dès le début du projet. « Il
y a tout à gagner à suivre cette évolution, car les nouvelles
sources lumineuses offrent une gestion plus précise des couleurs et des
flux lumineux. Or personne n'est formé à cela, exception faite du
monde du spectacle. Mais grâce à l'électronique, ces techniques
sont désormais accessibles pour l'aménagement des surfaces commerciales »,
s'enthousiasme Fabien Poutignat. D'où la profession en devenir de « conseil
lumière » qui devient indispensable pour mener à bien
les projets.
Conclusion : s'il veulent optimiser leur point de vente avec un éclairage
économique et de qualité, les clients ont tout à gagner à
faire appel à des designers "lumière" et à des
experts "électronique" à la pointe des nouvelles technologies,
le plus en amont possible de leur projet. |
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| L’impact des réseaux d’écrans |
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Formations « outils
de communication et PLV »
Les stages de formation mis en place par Popai France ont pour but de promouvoir
l’industrie du Marketing Point de Vente et de donner à ses acteurs
les outils nécessaires pour comprendre parfaitement ce média. Ces
stages aident tous les professionnels annonceurs, industriels ou distributeurs
à devenir des experts de premier rang en Marketing au Point de Vente. L’objectif
est de donner aux stagiaires les moyens d’optimiser leurs choix. Les exposés
sont faits par des experts, créateurs et fabricants. Un Certificat de Connaissances
est délivré aux participants en fin de stage.
Prochain stage : mardi 2 et mercredi 3 février 2010 à Paris.
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Télécharger le programme de formation
Renseignements : www.popai.fr
- 01 40 71 28 86 |
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Plus de 100 adhérents
Popai France
Popai France vient d’accueillir son 100ème d’adhérent
et même son 101ème !
Ils nous ont rejoints durant le deuxième semestre 2009 : Activ’Screen
• ADJ - L’atelier des Jums •
Alrheas • APIA Solutions •
A.P.M. •
Artepack • Avantgarde •
Bergonzo • Bouygues Telecom •
Cadbury • Candia / Sodiaal •
Danone • Diam International •
Ellipsa • Energizer France Group •
Ergica • Euro PLV •
Ezy PLV • Futuramedia •
IDD • Jacquemet Fouineteau •
L’Oréal • La Mesure Marketing
• Mirane •
Orange Distribution • Seita groupe Altadis
• Staci •
Visiance • Warner Bros •
>> voir la liste
des adhérents
Renseignements et adhésions : 01 40 71 28 88 |
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POPAI France
114 bis, rue Michel Ange
75016 Paris
www.popai.fr |
Pour des informations sur les formations,
les concours, les ateliers …
contactez : Françoise Bardon au +33 (0)1 40 71 28 86 –
fbardon@popai.fr
Pour des informations sur les études, le Club Marketing at-Retail, le digital
média …
contactez : Éric Carabajal au +33 (0)1 40 71 28 88 –
ecarabajal@popai.fr
Pour adhérer à Popai France, contactez Françoise
Bardon ou Éric Carabajal. |
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