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  ÉTUDES
 

POPAI a, en collaboration avec CSA TMO, réalisé en 2001 une étude importante ayant pour objectifs :

 

• mesurer la mémorisation des actions de PLV en parfumerie sélective,

• évaluer l'influence de la PLV sur les achats.

 
 
 LA MÉTHODOLOGIE
 

• 1004 enquêtes en sortie de point de vente, auprès d'acheteurs, réalisées la première quinzaine de juin 2001,

• réparties sur 21 points de vente (Paris + 8 régions),

• acceptant des interviews en sortie, et situés dans des endroits propices aux interviews dans la rue (6 Marionnaud, 7 Sephora, 8 indépendants),

• 25 à 90 interviews par magasin.

 

Ce compte-rendu présente l'influence et l'efficacité du matériel de PLV présent dans l'échantillon de parfumeries sélectives.

 
 
 LES RÉSULTATS
 

Des systèmes de présentation et des tests perçus comme utiles et bien "dosés".

 

Considérez-vous qu'en parfumerie il est, pour vous, utile de pouvoir tester les produits ?

 

• Très utile : 78%
• Assez utile : 19%
• Peu ou pas du tout utile : 3%

 

En ce qui concerne le magasin, pensez-vous qu'il y a trop, juste bien ou pas assez de supports d'information ou de présentation des produits ou des marques ?

 

• Trop : 4%
• Juste bien : 88%
• Pas assez : 7%

 

Forte utilité des systèmes de présentation et d'information.

 

Considérez-vous qu'en parfumerie les efforts d'information et de présentation des produits et des marques sont, pour vous, ... utiles ?

 

• Très utiles : 42%
• Assez utiles : 47%
• Peu utiles : 8%
• Pas du tout utiles : 3%

 

Une mémorisation très "payante" pour les supports très présents.

 

Sans tenir compte de ce que vous avez acheté, pouvez-vous indiquer les supports que vous vous souvenez avoir vus ?

 

• Présentoirs avec test pour une gamme complète : 46%
• Présentoirs de test en rayon : 33%
• Vitrines : 20%
• Petits présentoirs : 15%
• Bannières, panneaux, pancartes : 12%
• Réglettes de rayon : 19%
• Meubles stockeurs : 12%
• Produits factices géants : 5%
• Fontaine à parfum : 8%
• Podiums d'animation : 2%
• Ecrans de télévision : 3%
• Aucun support mémorisé : 19%

 

Un taux d'achat d'impulsion des marques très variable selon les produits.

 

Aviez-vous prévu d'acheter cette marque avant d'entrer dans le magasin ?

 

25% en moyenne des marques achetées n'étaient pas prévues.

L'achat le plus impulsif porte sur les produits de maquillage (pour les lèvres : 36%, pour les ongles : 44%).

 

Test du produit : primordial pour les parfums et maquillages....

 

Aviez-vous testé ce produit dans le magasin à l'aide d'échantillons (produits/flacons) mis à votre disposition ?

 

38% en moyenne des produits achetés ont été testés au point de vente.

Le tests les plus fréquents : eaux de toilette/parfums pour femmes (56%), eaux de toilette/parfums pour hommes (52%), produits de maquillage pour les lèvres : 63%.

 

L'importance décisive de la PLV pour l'achat :

 

70% des marques achetées ont une présence PLV.