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Étude « 123 Contacts »
L’achat est cross canal et multi devices. L’étude « 1,2,3 Contacts » décode les nouveaux parcours d’achat, pour identifier les points de contacts utilisés avant, pendant et après l’achat. Avec cette enquête, POPAI France démontre que la maîtrise du cross canal, du Web et de la mobilité connectée stimulent les achats en magasin, qui reste le principal lieu d’achat.
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avec les principaux résultats

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